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众志成城抗疫情、温暖服务显担当

时间:2022-04-13 浏览量:438次

近期我省本土疫情呈现多点散发的严峻态势,邮储银行黑龙江省分行坚决贯彻落实各级党委、政府、金融监管机构的决策部署,统一思想,坚定信心,抓细抓实各项防疫工作,坚持人民邮政为人民,“防疫情”、“保服务”,积极践行社会责任,以实际行动诠释责任与担当。

一、疫情防控不放松

邮储银行黑龙江省分行严格落实网点运营环节的各项防疫工作,对客户执行“扫码、测温、戴口罩”等防疫举措,为老年客户等特殊客群做好登记、提供备用口罩等防护用品。营业厅内每天对所有办公场所、机具设备、客户及员工经常接触的设备、凭证材料等进行全面消杀。在岗员工及客户更换后的废弃口罩集中统一处理,避免二次污染。通过层层防控,有效阻断传染源,为客户创造安全、安心的网点运营环境。

二、金融服务不打烊

在地方防控政策允许范围内,积极发挥营业网点覆盖广泛、布局均衡的优势,做好疫情防控的同时,邮储人坚守一线,对客户进行线上回访、深入县域走访信贷客户等,有序开展各项金融服务活动,确保金融服务渠道畅通,将金融服务的触角延伸到全省的每一个角落,为黑龙江省城乡居民、中小企业提供持续、便捷的金融服务。

三、民生服务敢担当

从繁华的都市到最偏远的乡村,随处活跃着邮储人忙碌的身影,他们秉承“普之城乡,惠之于民”的理念,聚焦客户最关心、最直接、最现实的金融服务难题,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所困,帮助困难群众解决开户难问题,积极为入伍新兵提供上门金融服务,主动为行动不便的老年客户提供延伸服务等,让客户足不出户享受金融服务便利,不断增强客户的获得感、幸福感和安全感。

四、社会责任勇践行

“疾风知劲草,烈火炼真金”。在疫情防控的战场上,邮储银行黑龙江省分行各级机构与属地党委、政府及有关部门积极沟通,及时掌握当地突发疫情管控措施,全力支持并自发加入到当地防疫工作志愿者队伍中。在配合核酸检测、卡口值守、配送基本生活用品等防控工作中,活跃着许多冲锋在前的邮储人身影,筑牢疫情防控的一道道防线,共同守卫我们美好家园。

为做好疫情防控和金融服务工作,邮储银行黑龙江省分行始终秉承“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,依托遍布城乡的网点,通过线上线下深度融合,确保金融服务不断档、服务质量有提升。邮储人始终坚守初心和使命,严格落实当地政府各项防疫管控要求,为客户提供“随时、随地、随心”的便捷暖心服务。邮储银行黑龙江省分行愿与社会各界一道为实现人民群众对美好生活的向往贡献一份金融力量。

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