为全面贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养和风险防范意识，保护金融消费者合法权益。3月15日，在国家金融监督管理总局黑龙江监管局、人民银行黑龙江省分行的指导下，由黑龙江省银行业协会主办、哈尔滨市公安局反诈中心协办、工商银行黑龙江省分行承办的黑龙江省银行业2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动隆重举办。国家金融监督管理总局黑龙江监管局二级巡视员卜叔龙参加活动并讲话，全省21家银行机构分管消保工作负责人、部门负责人、金融消费者共200余人参加本次活动。

　　卜叔龙强调：各银行机构要认真履行金融消费者权益保护主体责任，以金融为民、金融惠民、金融便民为核心目标，充分运用各种宣传教育渠道，积极开展多种形式教育宣传活动。广大金融消费者要正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，进一步提高风险识别和防范能力。

　　黑龙江省银行业协会秘书长杜玉成指出：协会将与各银行机构一起，共同持续深化金融消费者权益保护宣传教育工作，通过多元化的手段，共建共享和谐稳定的金融消费环境，助力大众共享普惠金融服务成果。

　　工商银行黑龙江省分行副行长柳春明说：将牢固树立以人民为中心的价值取向，将消保工作嵌入经营的全流程，带头抓消保、讲消保，真正让消保理念入脑入心，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

　　活动中，哈尔滨市公安局反诈中心警官围绕当前电信网络新型违法犯罪趋势、常见诈骗手段等内容，以反电信诈骗小课堂的形式为金融消费者代表们带来实用的反诈知识。工行员工自编自演的原创反诈题材微电影《心祸》，内容丰富、形式新颖，代入感强，倾情演绎的自编情景剧《反诈风云》，通过四个常见受骗案例的情景展现，告诫消费者要提高自身风险意识，提升对诈骗伎俩的识别能力。有奖问答的互动环节，进一步普及消保知识，金融消费者代表在“八大权利”“三适当”等方面提出了自己的问题与思考，现场氛围热烈，达到了良好的宣传效果。

　　黑龙江省银行业2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动的序幕已经拉开，黑龙江省银行业将以此次活动为契机，在黑龙江监管局的领导下，继续在坚持人民至上、站稳人民立场、把握人民愿望，奋力构建金融消费者权益保护新格局，笃行不殆，奋力前进，共同推动我省金融行业的健康发展。