（建设银行尚志支行走访慰问受灾农户）

　　近日，受台风“杜苏芮”和“卡努”双重影响，黑龙江省多地遭遇特大暴雨并伴有大风天气。雨情、汛情、灾情形势严峻复杂，防汛防洪防台风挑战巨大。建设银行黑龙江省分行迅速安排部署防汛工作，全辖各级机构迅速响应，同心协力防汛救灾，奋力筑牢金融防汛救灾生命线。

主动一步，将保护人民生命安全放在第一位

　　灾情就是命令，防汛就是责任。建设银行黑龙江省分行深入贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾的重要指示精神，把保护人民生命安全放在第一位，前瞻谋划，靠前指挥，主动作为，全面落实各级机构防灾救灾主体责任，做好防汛抗洪救灾各项应对准备工作。分行快速启动应对极端天气预案，成立抗洪抢险突击队和联合巡查工作组，开立防汛抗洪费用支出绿色通道，确保沙袋、救生衣、救生绳等抗洪抢险装备和物资储备到位，特事特办，急用急办。同时加强对办公楼和营业网点以及装修改造施工现场巡查检查，确保网点人员及人民群众人身安全。

（建设银行五常支行检查机器设备及ATM 运行情况）

　　两轮台风对哈尔滨市五常、尚志、延寿、双城、牡丹江及佳木斯等地影响较大，部分网点按当地要求暂停对外营业。为确保金融服务不断档、不掉线，各相关网点按照应急预案，安排专人24小时随时待命。“我们网点每天都有值班人员检查机器设备及ATM 运行情况，保障汛情期间紧急特殊业务不受影响。支行客户经理第一时间向客户发送温馨的防汛安全注意事项提示短信，还通过朋友圈、微信、电话等工具一对一地开展存款、理财、信用卡、贷款还款等业务指导，为客户提供24小时‘不打烊’的高质量线上服务。”建设银行哈尔滨五常支行客户部总经理于锐利表示。

向前一步，“张富清抗洪抢险突击队”显担当

　　8月3日，哈尔滨尚志市洪涝灾情严峻。接到市政府抢险救灾的紧急通知后，建设银行尚志支行立即派出由支行负责人、青年突击队和部分员工组成的“张富清抗洪抢险突击队”，火速奔赴洪灾一线。此时已是晚上19时，市区部分路段、桥梁因水情已封闭，接到通知的员工立即行动，不顾家中小区面临被淹的风险，想方设法直奔受灾严重的东和小镇蚂蚁河堤岸。“当时受灾小区已停止供电，现场靠应急灯照明，河水冲过堤坝不断向小区内涌入，水流湍急水位不断上涨，我们突击队不怕困难、不畏艰险争分夺秒配合武警官兵装运沙袋，全力支持抗洪抢险工作。”200余袋沙袋全部装完，并成功围堵不断上涨的水势，“张富清抗洪抢险突击队”的16名队员回到单位时，已是次日凌晨1点。29岁的申博文是建设银行尚志支行刚刚入行的新员工，也是突击队成员中年龄最小的一个。“在大灾大难面前，我既体会到‘泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背’的艰苦，也为自己能够做为建行人保卫家园、勇担责任感到自豪和骄傲！”

（建设银行佳木斯同江支行在三江大坝515段巡查）

　　“我们组建‘张富清抗洪抢险突击队’，重点防控三江大坝515段，水位一有变化，我们立即向防汛指挥中心报告。”8月10日，建设银行佳木斯同江支行接到地方政府应对台风“卡努”动员令后，在人员紧张的情况下，第一时间响应政府号召，抽调三名员工前往三江大坝值守，24小时驻扎防汛一线，监测水位和准备抗洪物资，配合市指挥中心全面抓好防汛工作，做好抢险救灾准备。与此同时，该行还联合市工信局走访受台风影响的相关运输企业，为企业提供及时高效的融资支持，保障企业收、销环节顺畅运转。

贴近一步，金融保障让农户吃上“定心丸”

　　“近期黑龙江不少地区遭受洪涝灾害，农业生产面临较大不确定性，相关部门和机构要尽快开展走访和评估，了解农户受灾情况，用专业性体现政治性、人民性。”在刚刚过去的夏季工作会上，建设银行黑龙江省分行负责人向全辖发出助农号召。作为立足于服务农业大省的金融机构，建设银行黑龙江省分行近年来通过构建“智慧乡村”3+3+1+N综合服务体系，已为全省61万农户和7000余家新型农业经营主体投放线上惠农贷款近1000亿元，为各类农业生产经营主体节约融资成本20多亿元。汛情发生后，分行迅速组织人员针对受灾的农户和新型农业经营主体开展走访慰问和物资捐赠工作，详细查看和了解受灾情况，对农户的住宅进行安全隐患排查，讲解防灾减灾以及逃生自救等知识，帮助农户树立信心重建家园。

　　建设银行尚志支行工作人员在灾后走访中了解到，黑龙江省哈尔滨市尚志市一面坡镇胜安村农户程立葛种植的325亩水稻，其中120多亩受到洪灾绝产，还款存在困难。“我们本身肯定会积极开展自救，看看秋收过后产粮和卖粮情况，能按时还上贷款就是我们最大的愿望了。” 程立葛的遭遇令人揪心，而金融服务也在此刻彰显出担当和温暖。据了解，在防汛期间，建设银行黑龙江省分行依托线上系列金融产品及建行“惠懂你”App等渠道，为受灾区域个人农户及新型农业经营主体提供7*24小时线上金融服务；通过减费让利助力受灾主体渡过难关；对受灾情影响暂时失去还款来源、未来继续从事农业生产、且预期有偿还能力的个人农户，分行将为其申请办理贷款延期业务；对受灾情影响导致无法按期偿还贷款的个人农户，分行将为其申请延长贷款还款“宽限期”，且宽限期内不计收罚息，不产生违约记录，不计入征信报告。“我们来走访和调研，就是要摸清摸准农户受灾情况，通过相关政策给予你们金融援助。”建设银行尚志支行客户部王旭彤的一番话，让程立葛吃上了“定心丸”。

暖心一步，让乡村共富路走得更踏实

　　“乡村共富路上一个都不能掉队。我们务必要做到勤巡查、早发现、早处理，保障村民人身安全，减少财产损失。”近日，黑龙江省哈尔滨市延寿县六团镇富源村遭遇多轮降雨及受蚂蚁河上游水位下排影响，防汛形势严峻。建设银行黑龙江省分行驻村工作队联合村两委部署强降雨期间防汛救灾工作。工作队第一时间查阅大量资料，总结以往防汛经验，提炼防汛措施小贴士，在富源村村务公开群进行转发学习。

（建设银行黑龙江省分行驻村工作队帮助受灾群众修缮房屋）

　　在巡查、排险中驻村工作队了解到富源村太安学校李海国老师家房子年久失修，强降雨导致房屋潮湿受损。得知这一消息后，驻村工作队队长张恒玉同队员李鑫、李长海第一时间前去帮助修缮房屋。“接到工作队防汛通知后，我们虽然做好了强降雨的准备，但房子太老了，还是受了些影响。”在驻村工作队的帮助下，李海国老师家的房屋很快修缮一新，“没有你们的帮忙，房子哪能这么快就修好，这回我也排除了安全隐患，住上新房了。”

供稿单位：建设银行黑龙江省分行